Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

🧾 OBCHODNÍ PODMÍNKY – BabyBeads (Michaela Nechanická)

Účinné od: 16. 11. 2025
Provozovatel e-shopu: Michaela Nechanická, IČO 21722722
Sídlo: Vítkovice v Krkonoších 24, 512 38
Provozovna: V Jilmu 509, 514 01 Jilemnice
E-mail: nechanicka.misa@gmail.com
Telefon: +420 605 077 705
Web: babybeads.cz
Nejsem plátce DPH.
Podnikatel není zapsán v obchodním rejstříku.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi mnou jako prodávajícím (Michaela Nechanická, BabyBeads) a vámi jako zákazníkem.
Prodávám ručně vyráběné hračky a doplňky pro děti – zejména kousátka, klipy a závěsy na kočárky.

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.

2. INFORMACE O PRODUKTECH

  • Všechny výrobky jsou vyráběny ručně, jednotlivé kusy se proto mohou lehce lišit.

  • Používám materiály bezpečné pro děti: potravinářský silikon, bukové dřevo bez chemické úpravy, hypoalergenní bavlněné příze apod.

  • Produkty nejsou hračkou pro samostatnou hru, ale doplňkem (kousátka, klipy apod.) – používat vždy pod dohledem dospělé osoby.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

  • Objednávku podáváte přes e-shop babybeads.cz.

  • Po odeslání vám přijde potvrzení o přijetí objednávky.

  • Kupní smlouva vzniká až přijetím objednávky z mojí strany (e-mail s potvrzením).

  • Upravovat nebo rušit objednávku je možné do okamžiku zahájení výroby – napište co nejdřív na e-mail nebo telefon.

4. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny jsou uvedené v Kč a jsem neplátce DPH.

Možnosti platby:

  • Platba kartou online (Shoptet Pay) – splatnost okamžitě.

  • Bankovní převod – splatnost do 3 dnů od vytvoření objednávky.

    • Pokud platba nepřijde včas, objednávka se automaticky ruší.

Platební údaje vám odešlu v potvrzení objednávky.

5. DODACÍ LHŮTA

Protože vyrábím vše ručně:

➡️ Dodací lhůta je do 10 dnů.
Ve výjimečných případech vás upozorním na delší dobu výroby.

6. DOPRAVA A DORUČENÍ

Doprava je dostupná dle možností uvedených v e-shopu (Zásilkovna, Česká pošta, Balíkovna, kurýři).

Nepřevzatá zásilka

  • Pokud zásilku nepřevezmete a vrátí se zpět, můžu účtovat náklady na uskladnění 50 Kč / den + opětovné poštovné.

  • Nové odeslání proběhne až po úhradě těchto nákladů.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ DO 14 DNŮ)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí.

Odstoupení není možné:

  • u produktů vyrobených na míru (např. závěsy CUSTOM)

  • u produktů hygienické povahy, které byly vyňaty z obalu a není možné je hygienicky vrátit

Postup vrácení:

  1. Napište mi na e-mail: nechanicka.misa@gmail.com

  2. Vyplňte stručně: číslo objednávky, co vracíte, číslo účtu.

  3. Zboží pošlete do 14 dnů od odeslání oznámení na adresu:
    Michaela Nechanická, V Jilmu 509, 514 01 Jilemnice

  4. Peníze vracím do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

Zboží posílejte tak, aby se při přepravě nepoškodilo.

8. REKLAMACE

Záruka je 24 měsíců dle občanského zákoníku.

Reklamace se nevztahuje na:

  • běžné opotřebení

  • poškození nesprávným používáním

  • ponechání na vlhku, žvýkání zvířetem apod.

Jak reklamovat:

  1. Napište na: nechanicka.misa@gmail.com

  2. Uveďte číslo objednávky, popis vady a foto.

  3. Zboží pošlete na adresu pro reklamace:
    Michaela Nechanická, V Jilmu 509, 514 01 Jilemnice

  4. O vyřízení vás budu informovat nejpozději do 30 dnů.

Možnosti řešení reklamace: oprava, výměna, sleva, vrácení peněz.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

  • Správcem osobních údajů je Michaela Nechanická.

  • Vaše údaje používám pouze pro vyřízení objednávky a komunikaci se zákazníky.

  • Údaje předávám jen dopravcům a platební bráně Shoptet Pay.

  • Vaše data uchovávám po dobu nutnou pro účetní a daňové účely.

  • Na e-mail posílám pouze informace k objednávce, žádný marketing bez vašeho souhlasu.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem.
Podmínky můžu měnit — platí vždy verze zveřejněná na webu v den objednávky.